الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر فيل جريت مينا (Feel Great Mena). باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو الشراء منه، فإنك توافق تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه والامتثال لها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء في استخدام الموقع أو طلب المنتجات.

1. شروط الأهلية والاستخدام

باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر وتتعهد بالآتي:

• أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو أنك تصفح الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• تلتزم باستخدام المتجر لأغراض مشروعة وشخصية فقط، وتتعهد بعدم ممارسة أي سلوك قد يضر بالبنية التحتية البرمجية للموقع، أو يعيق وصول المستخدمين الآخرين، أو يتداخل مع أنظمة الدفع والأمان الخاصة بنا.

2. المنتجات، المخزون، والأسعار

• العملة المعتمدة: جميع الأسعار المعروضة على الموقع ومجموع الفواتير عند السداد يتم احتسابها ودفعها بـ الدرهم الإماراتي (AED) حصراً.
• تعديل الأسعار: نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو الباقات أو تحديث العروض الترويجية في أي وقت، كما نحتفظ بحق إيقاف عرض أي منتج دون إشعار مسبق.
• دقة البيانات: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة مواصفات المنتجات، أحجام العبوات (مثل باقات الـ 60 كيس)، والصور المعروضة. ومع ذلك، تُعرض الصور لأغراض توضيحية فقط، وقد يطرأ تغيير طفيف على التصميم الخارجي للعبوة من قِبل الشركة المصنعة دون تغيير في طبيعة المنتج أو جودته الفعالة.

3. أمن العمليات المالية والدفع الإلكتروني

لحمايتك وضمان سلامة بياناتك، نتبع أعلى معايير الأمان العالمية المتاحة للتجارة الإلكترونية في دولة الإمارات:

• الموقع مؤمن ومحمي بالكامل بواسطة بروتوكول التشفير الآمن SSL لحماية وتعمية وتأمين نقل البيانات المتبادلة.
• تتم معالجة كافة المدفوعات عبر بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر من خلال بوابات دفع إلكترونية رسمية مشفرة وممتثلة لمعايير أمن البيانات (PCI-DSS).
• نلتزم في المتجر بـ عدم تخزين أو الاحتفاظ أو مراجعة أي بيانات خاصة ببطاقتك الائتمانية أو تفاصيل حسابك البنكي على خوادمنا نهائياً.

4. الشحن والوصول المحلي داخل الدولة

إن جميع عمليات تجهيز الشحنات ونقلها مقتصرة وموجهة محلياً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. نحن نلتزم بتسليم الطلبات لشركائنا اللوجستيين وتجهيزها وفق المدد المذكورة في سياسة الشحن والتوصيل، ولا نتحمل المسؤولية القانونية عن أي تأخير طارئ وخارج عن إرادتنا ناتج عن ظروف النقل المحلية أو الأحوال الجوية الصعبة بعد خروج الشحنة من مستودعاتنا في عجمان.

5. إلغاء الطلبات وسياسة الإرجاع

تخضع كافة مشترياتك عبر الموقع لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا بشكل صارم. حيث تمنحك السياسة الحق في طلب إرجاع المنتج خلال مهلة واضحة مدتها 14 يوماً تبدأ من تاريخ استلام الشحنة، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً، غير مفتوح، ومغلقاً بالغلاف الأصلي للمصنع. يرجى مراجعة الصفحة المخصصة للاسترجاع للاطلاع على كامل الشروط والخطوات.

6. التشريع والقانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وتطبيقها بالكامل وفقاً للقوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها في **دولة الإمارات العربية المتحدة**، وتخضع أي نزاعات قد تنشأ عنها (لا قدر الله) للاختصاص الحصري للمحاكم المحلية في الدولة.